Získanie podpory pre Weblate¶
Weblate je copyleftový slobodný softvér s komunitnou podporou. Predplatitelia hostingu dostávajú prioritnú podporu bez ďalších poplatkov. Predplatené balíky pomoci sú dostupné pre každého, vrátane používateľov self-hostingu. Informácie o aktuálnych ponukách podpory nájdete na https://weblate.org/support.
Služba Úložisko záloh poskytované Weblate je tiež dostupná samostatne pre inštalácie s vlastným hosťovaním. Nevyžaduje hosting ani samostatné predplatné podpory. Môžete si ju kúpiť zo stránky Zálohy v rozhraní správy.
Integrácia podpory¶
Zakúpené balíky podpory je možné voliteľne integrovať do rozhrania Weblate pre správu predplatného, odkiaľ k nim získate prístup. Základné informácie o vašej inštalácii sa týmto spôsobom zároveň odošlú späť do Weblate.
Informácie odoslané do Weblate¶
URL vašej inštancie Weblate
Názov stránky
Verzia, ktorú spúšťate
Súčty projektov, komponentov, jazykov, zdrojových reťazcov a používateľov
Verejný kľúč SSH vašej inštancie
Mesačné súhrny aktivity zo štatistík inštancie za posledných 24 dokončených mesiacov, používané na monitorovanie aktivity predplatného a hodnotenie serverov v službe Discover Weblate. Mesiac bez uložených metrík sa hlásia ako nula.
Mesačná aktivita používa rovnaké cacheované súhrny ako stránka štatistík inštancie na /stats/. Ide o indikátory trendu zoskupené podľa mesiaca zbierania metrík. Každá denná metrika počíta zmeny predchádzajúceho dňa, takže septemberský súhrn pokrýva zmeny od 31. augusta do 29. septembra. Tým sú dokončené mesačné súhrny nezávislé od úlohy zberu v prvý deň nasledujúceho mesiaca. Na správy presných rozsahov dátumov použite Hlásenie pokroku prekladu.
Dodatočne, ak zapnete Objavte Weblate:
Zoznam verejných a chránených projektov (názov, URL a webová stránka).
Rada
Skontrolujte, čo Discover zobrazuje verejne v popise Objavte Weblate.
Žiadne ďalšie údaje sa neodovzdávajú.
Integračné služby¶
Zistite, či je váš balík podpory stále platný
Rada
Zakúpené balíky podpory sú už aktivované pri nákupe a môžu sa používať bez ich integrácie.
Pre inštalácie bez integrovanej podpory stránka správy ponúka profesionálnu podporu pri nastavení, údržbe a riešení problémov. Ak ste podporu už zakúpili, prepojte tam svoj balík, aby ho inštalácia mohla rozpoznať.
Superpoužívatelia po prihlásení dostávajú aj pripomienku podpory, maximálne raz za 180 dní na účet. Na návrat na stránku, ktorú ste otvárali, použite Pokračovať do Weblate. Pripomienka sa nevzťahuje na bežných prekladateľov. Nastavte SUPPORT_STATUS_CHECK na False, ak chcete toto presmerovanie zakázať, aj pri komunitných inštaláciách, ktoré nepotrebujú profesionálnu podporu. Inštalácie Docker môžu použiť WEBLATE_SUPPORT_STATUS_CHECK.
Kontaktovanie zákazníckej starostlivosti¶
Rada
Ak ešte nemáte balík podpory, prosím, obráťte sa na sekciu Hlásenie problémov vo Weblate pre dostupné komunitné zdroje.
Predplatitelia môžu kontaktovať Weblate Care priamo cez nasledujúce kanály:
E-mailová podpora na care@weblate.org.
Formulár podpory je dostupný v rozhraní na správu Weblate po Integrácia podpory.
Predplatné zabezpečuje včasné a spoľahlivé pomoc pri nastavení, údržbe a riešení problémov.
Poznámka
Odosielanie šifrovaného obsahu
Ak chcete odoslať šifrovaný obsah, prosím, použite verejný kľúč pre care@weblate.org s ID 0961 62CE 141D 7FE4 B15D A9FA 73D9 298A CB26 03F0.
Tento verejný kľúč je dostupný na najbežnejšie používaných serveroch kľúčov, pomocou WKD alebo priamo z weblate.org.
Objavte Weblate¶
Added in version 4.5.2.
Discover je služba s možnosťou prihlásenia, ktorá uľahčuje prekladateľom nájsť iné inštancie Weblate a komunity. Používatelia môžu prehľadávať registrované stránky a nájsť projekty, do ktorých môžu prispieť, na https://weblate.org/discover/.
Zaradenie do zoznamu¶
Zmenené vo verzii 2026.7.1: Registráciu Discover Weblate je možné spustiť priamo z rozhrania správy bez ručného kopírovania aktivačného tokenu.
Poznámka
Uistite sa, že súhlasíte so zverejnením názvu vašej inštancie, URL, počtov projektov, komponentov a používateľov, spolu s názvami verejných a chránených projektov na použitie v službe Discover.
Použite panel Discover Weblate v rozhraní správy na správu zoznamu. Ak máte aktivovaný balík podpory, zaradte svoj server kliknutím na Povoliť objavovanie. Ak inštancia ešte nie je pripojená k weblate.org, spustite registráciu kliknutím na Povoliť Discover Weblate:
Toto otvorí registračný formulár na weblate.org a vráti sa do vášho rozhrania správy Weblate na dokončenie aktivácie s už povoleným objavovaním. Registračný tok je možné použiť z účtu, ktorý má predplatné podpory, ale registruje zoznam Discover Weblate; aktivácia zakúpeného balíka podpory je spracovaná pomocou Integrácia podpory. Odpojenie balíka podpory zakáže zoznam Discover Weblate.
Všetky kroky na manuálne zaradenie servera do zoznamu, napríklad zo starších verzií Weblate:
Zaregistrujte sa na https://weblate.org/user/
Zaregistrujte svoju stránku Weblate na https://weblate.org/subscription/discovery/
Skopírujte aktivačný token do vášho rozhrania správy Weblate.
Potaďte, že chcete, aby bol váš Weblate zaradený, kliknutím na Povoliť objavovanie z panela Discover Weblate:
Prispôsobenie zoznamu¶
Odporúčame vám poskytnúť obrázok (570 x 260 pixelov) a popis vašej stránky Weblate na https://weblate.org/user/. Toto zlepšuje viditeľnosť vašej inštancie v zozname.