Отримання підтримки щодо Weblate

Weblate є вільним програмним забезпеченням, модифікація якого можлива лише за умов вільного її поширення, із супроводом, який забезпечується спільнотою користувачів. Передплатники отримують пріоритетну підтримку без додаткових сплат. Передплачені пакунки допомоги доступні для всіх, зокрема користувачів, які розміщують програмне забезпечення на власних серверах. Докладніше про поточні пропозиції супроводу можна дізнатися за допомогою сторінки https://weblate.org/support.

Інтегрування підтримки

Придбані пакунки підтримки може бути, якщо хочете, інтегровано до інтерфейсу керування передплатами вашого Weblate, де буде розміщено відповідні посилання. У цьому випадку до Weblate надсилатимуться дані щодо базових параметрів установленого вами екземпляра.

../_images/support.webp

Дані, які надсилають до Weblate

  • Адресу вашого екземпляра Weblate

  • Назва його сайта

  • Версія, якою ви користуєтеся

  • Бирки проєктів, складників, записів мов, початкових рядків та користувачів

  • Відкритий ключ SSH вашого екземпляра

Крім того, якщо увімкнено Виявлення Weblate:

  • Список загальнодоступних проєктів (назва, адреса і сайт).

Підказка

Перевірте, що показуватиме Discover усім в описі Виявлення Weblate.

Інші дані не подаються.

Служби інтеграції

Підказка

Придбані пакунки підтримки є активованими з моменту придбання — ними можна користуватися без інтеграції.

Contacting customer care

Підказка

If you do not have a support package yet, please refer to the Надсилання звітів щодо вад у Weblate section for available community resources.

Subscribers can reach Weblate Care directly through the following channels:

A subscription ensures timely and reliable help with setup, maintenance, and troubleshooting.

Примітка

Sending encrypted content

If you want to send an encrypted content, please use the public key for care@weblate.org with ID 0961 62CE 141D 7FE4 B15D A9FA 73D9 298A CB26 03F0.

This public key is available on the most commonly used key servers, using WKD or directly from weblate.org.

Виявлення Weblate

Added in version 4.5.2.

Discover є внутрішньою службою, яка спрощує для перекладачів пошук інших екземплярів Weblate та спільнот. Користувачі можуть переглядати зареєстровані сайти для пошуку проєктів для власних внесків на https://weblate.org/discover/.

Потрапляння до списку

Примітка

Переконайтеся, що ви згодні з оприлюдненням назви вашого екземпляра, адреси, позначки проєктів, складників та користувачів, а також назв відкритих проєктів та складників для використання у Discover.

Додайте ваш сервер безпосередньо з панелі керування, якщо у вас є активна передплата підтримки (Інтегрування підтримки):

../_images/support-discovery.webp

Усі кроки для додавання сервера до списку без контракту щодо підтримки:

  1. Зареєструйтеся на https://weblate.org/user/

  2. Зареєструйте ваш сайт Weblate на https://weblate.org/subscription/discovery/

  3. Підтвердьте додавання вашого Weblate до списку натисканням Enable discovery на сторінці керування:

../_images/support-discovery.webp

Налаштовування списків

Будемо раді, якщо ви надасте зображення (570 x 260 пікселів) та опис вашого сайта Weblate на https://weblate.org/user/. Це зробить ваш екземпляр помітнішим у списку.