Получение поддержки по Weblate¶
Weblate — это свободное программное обеспечение с поддержкой сообщества. Подписчики хостинга получают приоритетную поддержку без дополнительной платы. Предоплаченные пакеты помощи доступны для всех, включая пользователей, самостоятельно размещающих Weblate. Информацию о текущих предложениях поддержки можно найти на сайте https://weblate.org/support.
Интегрированная поддержка¶
Приобретенный пакет платной поддержки может быть, по вашему желанию, интегрирован в ваш интерфейс управления подпиской Weblate, где вы найдете на него ссылку. В этом случае основные сведенья о вашей установке будут переданы Weblate.
Информация, отправляемая в Weblate¶
URL вашего экземпляра Weblate
Название сайта
Версия, которую вы используете
Количество проектов, компонентов, языков, исходных строк и пользователей
Открытый SSH-ключ
Кроме того, если вы включите Навигатор Weblate:
List of public and protected projects (name, URL, and website).
Подсказка
Проверьте, что Discover показывает публично в описании Навигатор Weblate.
Ни какая другая информация не передаётся.
Доступные сервисы при включении интеграции¶
Просмотр, действителен ли ещё ваш пакет поддержки
Подсказка
Приобретённые пакеты поддержки активируются уже при покупке и могут использоваться без их интеграции.
Связь со службой поддержки клиентов¶
Подсказка
Если у вас ещё нет пакета поддержки, пожалуйста, обратитесь к разделу Сообщение о проблемах в Weblate для получения доступных ресурсов сообщества.
Подписчики могут связаться со службой поддержки Weblate Care напрямую через следующие каналы:
Поддержка по электронной почте: care@weblate.org.
Форма поддержки доступна в интерфейсе управления Weblate после Интегрированная поддержка.
Подписка обеспечивает своевременную и надёжную помощь с установкой, обслуживанием и устранением неполадок.
Примечание
Отправка зашифрованного содержимого
Если вы хотите отправить зашифрованное содержимое, используйте открытый ключ для care@weblate.org с идентификатором 0961 62CE 141D 7FE4 B15D A9FA 73D9 298A CB26 03F0.
Этот открытый ключ доступен на наиболее часто используемых серверах ключей, с использованием WKD или напрямую с weblate.org.
Навигатор Weblate¶
Добавлено в версии 4.5.2.
Discover — это служба, которая позволяет переводчикам легче находить другие экземпляры и сообщества Weblate. Пользователи могут просматривать зарегистрированные сайты и находить проекты для участия на https://weblate.org/discover/.
Попадание в список¶
Изменено в версии 2026.7.1: Discover Weblate registration can be started directly from the management interface without manually copying the activation token.
Примечание
Make sure you are OK with publishing your instance name, URL, tally of projects, components, and users, together with names of public and protected projects for use on Discover.
Use the Discover Weblate panel in the management interface to manage the listing. If you have an activated support package, list your server by clicking Enable discovery. If the instance is not connected to weblate.org yet, start the registration by clicking Enable Discover Weblate:
This opens the registration form on weblate.org and returns to your Weblate management interface to complete activation with discovery already enabled. The registration flow can be used from an account that has a support subscription, but it registers the Discover Weblate listing; activating a purchased support package is handled by Интегрированная поддержка. Unlinking the support package disables the Discover Weblate listing.
All steps for listing a server manually, for example from older Weblate versions:
Зарегистрируйтесь на https://weblate.org/user/
Зарегистрируйте ваш сайт Weblate на https://weblate.org/subscription/discovery/
Copy the activation token into your Weblate management interface.
Confirm you want your Weblate listed by clicking Enable discovery from the Discover Weblate panel:
Настройка списков¶
Рекомендуется предоставить изображение (570 x 260 пикселей) и описание вашего сайта Weblate на https://weblate.org/user/. Это улучшит видимость вашего экземпляра в списке.