Получение поддержки по Weblate¶

Weblate is copylefted libre software with community support. Hosting subscribers receive priority support at no extra charge. Prepaid help packages are available for everyone, including self-hosting users. Find info about current support offerings at https://weblate.org/support.

Интегрированная поддержка¶

Приобретенный пакет платной поддержки может быть, по вашему желанию, интегрирован в ваш интерфейс управления подпиской Weblate, где вы найдете на него ссылку. В этом случае основные сведенья о вашей установке будут переданы Weblate.

Информация, отправляемая в Weblate¶

URL вашего экземпляра Weblate
Название сайта
Версия, которую вы используете
Количество проектов, компонентов, языков, исходных строк и пользователей
Открытый SSH-ключ

Кроме того, если вы включите Навигатор Weblate:

Список общественных проектов (название, ссылка и веб-сайт).

Подсказка

Check what Discover shows publicly in the Навигатор Weblate description.

Ни какая другая информация не передаётся.

Доступные сервисы при включении интеграции¶

Просмотр, действителен ли ещё ваш пакет поддержки
Предоставляемое Weblate хранилище резервных копий
Навигатор Weblate
Contacting customer care

Подсказка

Purchased support packages are already activated upon purchase and can be used without integrating them.

Contacting customer care¶

Подсказка

If you do not have a support package yet, please refer to the Сообщение о проблемах в Weblate section for available community resources.

Subscribers can reach Weblate Care directly through the following channels:

Email support at care@weblate.org.
Портал поддержки клиентов
The support form is available in the Weblate management interface after Интегрированная поддержка.

A subscription ensures timely and reliable help with setup, maintenance, and troubleshooting.

Примечание

Sending encrypted content

If you want to send an encrypted content, please use the public key for care@weblate.org with ID 0961 62CE 141D 7FE4 B15D A9FA 73D9 298A CB26 03F0.

This public key is available on the most commonly used key servers, using WKD or directly from weblate.org.

Навигатор Weblate¶

Добавлено в версии 4.5.2.

Discover is an opt-in service making it easier for translators to find other Weblate instances and communities. Users can browse registered sites and find projects to contribute to on https://weblate.org/discover/.

Попадание в список¶

Примечание

Make sure you are OK with publishing your instance name, URL, tally of projects, components, and users, together with names of public projects and components for use on Discover.

List your server directly from the management panel if you have an active support subscription (Интегрированная поддержка):

All steps for listing a server without a support contract:

Register yourself at https://weblate.org/user/
Register your Weblate site at https://weblate.org/subscription/discovery/
Confirm you want your Weblate listed by clicking Enable discovery from its management page :

Настройка списков¶

You are encouraged to provide an image (570 x 260 pixels) and description of your Weblate site at https://weblate.org/user/. This improves your instance’s visibility in the list.