Отримання підтримки щодо Weblate¶
Weblate є вільним програмним забезпеченням, модифікація якого можлива лише за умов вільного її поширення, із супроводом, який забезпечується спільнотою користувачів. Передплатники отримують пріоритетну підтримку без додаткових сплат. Передплачені пакунки допомоги доступні для всіх, зокрема користувачів, які розміщують програмне забезпечення на власних серверах. Докладніше про поточні пропозиції супроводу можна дізнатися за допомогою сторінки https://weblate.org/support.
Інтегрування підтримки¶
Придбані пакунки підтримки може бути, якщо хочете, інтегровано до інтерфейсу керування передплатами вашого Weblate, де буде розміщено відповідні посилання. У цьому випадку до Weblate надсилатимуться дані щодо базових параметрів установленого вами екземпляра.
Дані, які надсилають до Weblate¶
Адресу вашого екземпляра Weblate
Назва його сайта
Версія, якою ви користуєтеся
Бирки проєктів, складників, записів мов, початкових рядків та користувачів
Відкритий ключ SSH вашого екземпляра
Крім того, якщо увімкнено Виявлення Weblate:
Список загальнодоступних проєктів (назва, адреса і сайт).
Підказка
Перевірте, що показуватиме Discover усім в описі Виявлення Weblate.
Інші дані не подаються.
Служби інтеграції¶
Переконайтеся, що ваш пакунок підтримки є чинним
Підказка
Придбані пакунки підтримки є активованими з моменту придбання — ними можна користуватися без інтеграції.
Звернення до служби підтримки клієнтів¶
Підказка
Якщо у вас ще немає пакета підтримки, будь ласка, зверніться до розділу Надсилання звітів щодо вад у Weblate, щоб дізнатися про доступні ресурси спільноти.
Передплатники можуть зв’язатися з Weblate Care безпосередньо через такі канали:
Звертайтеся до служби підтримки електронною поштою за адресою care@weblate.org.
Форма підтримки доступна в інтерфейсі керування Weblate після Інтегрування підтримки.
Підписка гарантує своєчасну та надійну допомогу з налаштуванням, обслуговуванням та усуненням несправностей.
Примітка
Надсилання зашифрованого контенту
Якщо ви хочете надіслати зашифрований контент, будь ласка, використовуйте відкритий ключ для care@weblate.org з ідентифікатором 0961 62CE 141D 7FE4 B15D A9FA 73D9 298A CB26 03F0.
Цей відкритий ключ доступний на найчастіше використовуваних серверах ключів, за допомогою WKD або ` безпосередньо з weblate.org. <https://weblate.org/.well-known/openpgpkey/hu/7oq6zfqsndhzsmw94xm1e5yu8me8sjsx?l=care>`_.
Виявлення Weblate¶
Added in version 4.5.2.
Discover є внутрішньою службою, яка спрощує для перекладачів пошук інших екземплярів Weblate та спільнот. Користувачі можуть переглядати зареєстровані сайти для пошуку проєктів для власних внесків на https://weblate.org/discover/.
Потрапляння до списку¶
Примітка
Переконайтеся, що ви згодні з оприлюдненням назви вашого екземпляра, адреси, позначки проєктів, складників та користувачів, а також назв відкритих проєктів та складників для використання у Discover.
Додайте ваш сервер безпосередньо з панелі керування, якщо у вас є активна передплата підтримки (Інтегрування підтримки):
Усі кроки для додавання сервера до списку без контракту щодо підтримки:
Зареєструйтеся на https://weblate.org/user/
Зареєструйте ваш сайт Weblate на https://weblate.org/subscription/discovery/
Підтвердьте додавання вашого Weblate до списку натисканням Enable discovery на сторінці керування:
Налаштовування списків¶
Будемо раді, якщо ви надасте зображення (570 x 260 пікселів) та опис вашого сайта Weblate на https://weblate.org/user/. Це зробить ваш екземпляр помітнішим у списку.