Obter suporte para o Weblate¶
Weblate é um programa livre protegido por Copyleft com suporte da comunidade. Os subscritores de hospedagem recebem suporte prioritário sem custo adicional. Estão disponíveis pacotes de ajuda pré-pagos para todos, incluindo os utilizadores de auto hospedagem. Encontre informação sobre as ofertas de suporte atuais em https://weblate.org/support.
Integrando o apoio¶
Os pacotes de apoio adquiridos podem ser integrados opcionalmente à sua gestão de assinatura do Weblate, de onde encontrará uma ligação a ele. Detalhes básicos da instância sobre a sua instalação também são relatados de volta ao Weblate desta forma.
Informações enviadas para o Weblate¶
URL da instância do Weblate
O título do site
A versão que executa
Total de projetos, componentes, idiomas, cadeias fonte e utilizadores
A chave pública SSH da sua instância
Além disso, se ativar Descobrir Weblate:
Lista de projetos públicos e protegidos (nome, URL e site).
Dica
Verifique o que o Discover mostra publicamente na descrição em Descobrir Weblate.
Nenhum outro dado é enviado.
Serviços de integração¶
Veja se o seu pacote de apoio ainda é válido
Dica
Os pacotes de suporte adquiridos já estão ativados no momento da compra e podem ser usados sem integrá-los.
Contactar atendimento ao cliente¶
Dica
Se ainda não tem o pacote de suporte, por favor consulte a secção Reportando problemas no Weblate para recursos de comunidade disponíveis.
Subscritores podem contactar o Weblate Care diretamente através dos seguintes canais:
Envie um email para o suporte em care@weblate.org.
O formulário de suporte está disponível na interface de gestão Weblate após Integrando o apoio.
A subscrição assegura ajuda oportuna e confiável com configuração, manutenção, e resolução de problemas.
Nota
Enviando conteúdo encriptado
Se deseja enviar conteúdo encriptado, por favor use a chave pública para care@weblate.org com o ID 0961 62CE 141D 7FE4 B15D A9FA 73D9 298A CB26 03F0.
Esta chave pública está disponível nos servidores de chave mais usado, usado WKD ou diretamente do weblate.org.
Descobrir Weblate¶
Added in version 4.5.2.
O Discover é um serviço opcional que facilita para os tradutores encontrarem outras instâncias e comunidades do Weblate. Os utilizadores podem navegar pelos sites registados e encontrar projetos com os quais possam contribuir em https://weblate.org/discover/.
Como fazer para ser listado¶
Alterado na versão 2026.7.1: O registo no Discover Weblate pode ser começado diretamente a partir da interface de gestão sem copiar manualmente o token de ativação.
Nota
Certifique-se de que está de acordo com a publicação do nome da sua instância, URL, registo de projetos, componentes e utilizadores, juntamente com os nomes de projetos públicos e protegidos para uso no Discover.
Utilize o painel Discover Weblate na interface de gestão para gerir a listagem. Se tem um pacote de suporte ativado, liste o seu servidor ao clicar Ativar descoberta. Se a instância ainda não está conectada com o weblate.org, comece o registo ao clicar Ativar Discover Weblate:
Isto abre o formulário de registo no weblate.org e volta à sua interface de gestão do Weblate para completar a ativação com descoberta já ativa. O fluxo de registo pode ser usado em uma conta que têm uma subscrição de suporte, mas regista a listagem de Discover Weblate; ativar um pacote de apoio comprado é tratado por Integrando o apoio. Desvincular o pacote de suporte desativa a listagem do Discover Weblate.
Todas as etapas para listar um servidor manualmente, por exemplo a partir de versões Weblate mais antigas:
Registe-se em https://weblate.org/user/
Registe o seu site Weblate em https://weblate.org/subscription/discovery/
Copie o token de ativação para a sua interface de gestão Weblate.
Confirme que deseja que o seu Weblate seja listado clicando em Enable discovery a partir do painel Discover Weblate:
Listar a personalização¶
Recomendamos que forneça uma imagem (570x260 pixels) e uma descrição do seu site Weblate em https://weblate.org/user/. Isto melhora a visibilidade da sua instância na lista.